Seguimiento de su pedido
Realizar el seguimiento de su pedido en MondoCrypto.shop es sencillo y rápido. Siga estos pasos para ver el estado de su envío:
1. Confirmación del pedido
Después de realizar un pedido en MondoCrypto.shop, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los detalles de la compra. Asegúrese de guardar este correo electrónico para futuras consultas.
2. Correo electrónico de envío
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de notificación con la información de envío. Este correo electrónico incluirá un enlace para rastrear tu paquete y el número de seguimiento proporcionado por el mensajero.
3. Seguimiento en línea
- Vaya a la página de Seguimiento de pedidos en nuestro sitio web.
- Introduzca el número de pedido que recibió en su correo electrónico de confirmación.
- Haga clic en "Seguimiento de mi pedido" para ver el estado actual de su envío.
4. Aplicación de Shopify
Si has instalado la aplicación de Shopify en tu dispositivo móvil, también puedes hacer el seguimiento de tu pedido directamente desde la aplicación. Abre la aplicación, ve a la sección "Mis pedidos", selecciona el pedido que deseas rastrear y consulta los detalles del envío.
5. Contáctenos para obtener ayuda
Si tiene problemas para realizar el seguimiento de su pedido o si no recibe el correo electrónico de confirmación de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@mondocrypto.shop o llamando al +39 0461-094128. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
