Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Para poder realizar una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original. Para completar tu devolución, proporciona el número de pedido y sigue las instrucciones que se proporcionan en la sección de devoluciones de nuestro sitio web.
Procedimiento de devolución
Si desea devolver un producto, siga estos pasos:
- Asegúrese de que el producto esté sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original.
- Vaya a la página de su cuenta y seleccione el pedido que desea devolver.
- Haga clic en “Solicitar devolución” y rellene el formulario con la información requerida.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones sobre cómo enviar el producto.
- Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o rechazo de su devolución.
Para más preguntas, contáctenos en info@mondocrypto.shop o llámenos al +39 0461-094128.
